大连伊莱克斯冰箱售后维修电话全国统一客服中心（400-6661443），

大连伊莱克斯冰箱售后维修电话全国小时统一客服中心

如果消费者在家电维修服务中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为,消费

者要收集好证据,先与维修企业协商解决,

进入高温季节,空调、壁挂炉和大连伊莱克斯冰箱等电器使用高峰已经到来,家电维修报修量预计

会有一个明显上升,短时期内可能会出现服务供应短缺的情况。为确保广大市民安全使用

各类家用电器。近日,本市大连伊莱克斯冰箱小时家电服务、大连家用电器行业协会、大连交

电家电商业行业协会、大连电子产品维修服务行业协会(以下简称“一台三会”)召集部

分品牌骨干企业,动员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作。

记者获悉,本市家电维修行业达成了“四保一坚持”行业共识。“四保”包括:保重点,

主要是要保障老人和孩童的需要,保证在小时内解决高温条件下的家电维修诉求;保安

全,让广大市民安全意识,家用电器使用中的安全隐患;保高峰,做好行业应

对维修高峰的预案,发挥行业各个骨干企业的保障作用,尤其是发挥行业协会和协会各企

业间服务力量,实现资源和信息共享,发挥大连伊莱克斯冰箱小时服务统筹服务力量的能力,

保证服务高峰期间小时的响应速度。保服务规范,要求本市所有家电维修服务人员都必

须在服务和服务价格上严格按照行业要求提供服务。

本产品维修三包包多长时间

在《部分商品修理更换退货责任规定》中,本产品的“三包”期为年,主要部件分别为

-年。三包内容是是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。

“三包”有天、天、天、天几个时效规定,消费者应当熟记。

、商品自购买之日起日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货

时,销售者应当按照价格一次退清。)

、商品自销售之日起日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。(注意:退

货已过。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的本产品。销售者因无

同型号同规格本产品、消费者不愿意调换其他型号、规格本产品而要求退货的,销售者应

当予以退货。)

、在三包有效期内修理时,由于修理者自身的原因使修理期超过了日的,由修理者免费

为消费者调换同型号同规格的本产品,费用由修理者承担。修理者修理的本产品要保证能

够正常使用日以上。

、在“三包”有效期内修理时,因生产者未提供零配件,自送修之日起超过日(电

话超过日)未修好的,修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的本产品。

、另外家电“包修”与“保修”意义也不同,“保修期”只是保证修理,是指非三包商品

的“保修期”或者三包商品除去一年以后的“保修期”。在这个期限内,商家为消费者维

修商品,虽然不收取维修费用,但需消费者支付一定的材料费。

、消费者在购买家电商品时,一定要注意商家是否把包修期限明确写入本产品说明书及包

(保)修,好要求商家对本产品“保修”的具体项目、收费情况等出具文字说明。