中山志高空调售后维修—服务电话小时客户中心
志高空调维修—服务理念’
【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是志高空调服务理念。
【服务标准】客户永远是对的
【服务承诺】只要您拨打一个电话,剩下由北京志高空调维修中心为您服务
【服务作风】快速反应是北京志高空调维修中心的服务标准
【服务理念】客户的满意是我们*的骄傲
【服务目标】服务零缺陷,客户%满意
中山志高空调维修中心收费透明化服务
()正常维修无须更换配件的故障,五环内收取维修费元;五环以外收取维修费元
()机器修复交付用户后:未更换件的个月以内,更换配件的一年以内若出现同一部位同一配件故障,提供免费保修。
()属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况,不予保修
志高空调常见故障
故障现象:关机后,室内风机慢慢转动,开机后发出刺耳噪声
故障现象:关机后,室内风机不停、未开机风机就运行
故障现象:遥控不开机
故障现象:空调制冷(制热)效果差,风速始终很低。
故障现象:室内机“运行”灯闪(其余灯灭),内外机不工作
故障现象:开机时“定时”灯和“运行”灯同时闪,系统停机
故障现象:工作时无规律自动停机,并伴有蜂鸣器异常连续叫声
故障现象:开机外机压缩机不启动
故障现象:制冷时,压缩机一启动,空气开关跳闸。
故障现象:停机频繁,效果差
故障现象:开机无反应
故障现象:不制热
故障现象:不制冷
故障现象:室内漏水
根据家电服务维修行业收费管理规范所规定,中山志高空调维修中心为更好的、更有效的服务用户,杜绝个别维修人员在维修过程中私自提高配件价格、私自乱收服务费用、故意夸大机器故障对用户造成欺骗违规行为。请消费者向维修人员索取以下维修手续并确认签字,以便于我中心有效监督管理!
●维修服务费用及配件费用保修单(留存便于日后维修报价参考并确认签字).
●联系电话及公司地址,日后保修方便联系
●中山志高空调维修中心维修记录单第三联(留存便于日后保修的依据并确认签字)
●拒绝维修人员私留个人电话便于保修期内维修更有保障。
●维修完毕,服务人员不能为用户提供以上手续,用户有权拒绝付款