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康派集团年正式进入全国市场，并于同年在北京设立代表处，凭借其强大的品牌效应，卓越的性价比，以及完善的销售服务网络在壁挂炉领域取得了令业界瞩目的业绩．壁挂炉销售量高居国内榜首。
康派热水器市场占有率连续八年位居全国*，消毒柜市场占有率连续十多年处于行业前两名，燃气灶、吸油烟机、电热水器的市场占有率均处于行业前列；国外市场，康派热水器和燃气炉具的出口量连续四年位居行业首位，和一些跨国集团形成了稳定的战略合作伙伴关系。
西安售后服务公司是经工商局登记注册的家电维修及综合型电器维修企业。公司员工全部经过专业培训、经验丰富、技术过硬，公司检测设备*，技术实力雄厚，是拥有工程师团队做技术监督的专业维修企业,公司已将传统的售后服务提升顾客服务，将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和售后服务的这一系列环节中。公司的宗旨：以信为本，以质求生
企业目标：“创*的品牌”！ 员工宗旨：“做*的员工”！ 服务宗旨：“您的满意，我的追求”！ ,严格控制配件质量，杜绝假冒伪劣配件和废旧配件的使用
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企业精神：开拓、创新、求实、进取,效率优势：覆盖范围广，当日报修，当日上门
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西安康派“五星级”售后承诺：
一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。
二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意。
三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。
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