成都志高空调售后服务（小时）客服中心

本公 司是一家 以家用 空调、中央 空调、销售、维修、设计、安装为 主的服 务商，中心 成立于年，自成 立以 来紧 紧 围 绕‘专 业 化‘的服 务标 准，以‘我 用心，你 放心‘的服务 精神 促进 企业 发展 壮大以‘诚信 务实‘的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。 

    维修人员都有*劳动部颁发的等级书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将竭诚为您服务！ 

服务承诺：一次维修，天保修！ 服务宗旨：客户的需要，我们的追求！

空调维修部 成立多年来一直抱着“诚心待人，诚意服务”的精神、专业的服务技能、真诚的服务态度，服务于每一位顾客。 

我们拥有一技术力量雄厚的空调服务队伍和安装队伍。我们所有技术人员都必须持证上岗。

空调维修常见故障维修：不制冷，不通电，制冷效果不好，加氟；空调不运行，无法启动开关；空调漏水，漏电，跳闸，空调噪音大等故障；

     维修服务流程：

　　电话预约——上门检查——制定维修方案(出示价格表) ——确定维修价格——开始维修——维修后开保修单——建立维修档案——电话回访——进入保修

　　现场监督说明

　　请您在维修现场监督我们师傅的维修过程，避免您不在维修现场，怀疑我们师傅在维修过程中增加维修项目而引起不必要的误会。如果您对我们师傅的现场服务有任何不满，请您马上和我们的客服联系，我们会尽快给您解决问题。

　特此注明：

    如私下与工人达成协议，维修后没有索要维修保修单，电器出现故障，我公司概不负责!

    若师傅上门检测出设备所在故障，用户放弃维修需要向师傅支付元上门检测费，具体       根据设备拆机检测难度收取。

服务热线 ：OO一一