服务规范

、 维护客户的利益 坚持诚信服务的原则。

、 维护客户的利益，坚持诚信服务的原则。

、 以技术的改进和创新促进采购成本的改善。

、 以周到的服务 赢得广大客户的信任和满意

、您的服务信息将同步反馈至赛维达壁挂炉客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访。

南京光芒油烟机售后服务维修总部电话

光芒油烟机在很大程度上减少了油烟对人体的伤害，是家里的重要电器。正因为如此，一定要注意油烟机的使用卫生和安全，让油烟机发挥它应有的作用。

油烟机是家庭厨房*重要的家电之一，避免了屋内油烟弥漫，让做饭变成一种享受。可是当油烟机出现故障，不吸烟，震动大，噪音大，做饭就变成了遭罪。

油烟机常见的一些故障原因，

吸烟效果差

、用户使用的油的品种较为*，有可能看不到油烟的上升。

、吸油烟机安装高度不当（太高）：安装高度在-cm，近吸式在-cm。

、排烟管拐弯太多、太长、公用烟道口太小，造成排烟不畅。

、电机故障，动力不足。

、止回阀叶片因积油或太紧而打不开或不完全打开：调整排烟管使叶片能够自动开启。

、电压不稳定或太低。

、机体安装处于空气对流的、太大：适当半关闭或全全关闭门窗减少空气对流影响。

、风叶负载过重影响吸力：清洗叶片，去除油渍。

滴油和漏油

、过滤网未装或破损，应装上或更换滤网。

、使用一段时间后不见油滴入油杯：原因跟烹饪时间与方式的不同，油流入油杯的时间会不同；机体装设未呈水平，有倾斜。应调整机体呈水平状态。

、中架板外缘漏油：

风口垫圈松脱：将垫圈紧密接排风室。

排风室顶板接处漏缝：应用橡胶细条进行密封或用油漆、肥皂填补间隙。

、机体漏油：

机体内框粘负过多油渍而滴油：应用清洁精或除油剂油渍才不会滴油。

清理不及时产生机体内的滴油：在正常使用中应每星期清理擦洗一次，才可避免机体内壁的油渍产生滴油。

机体震动大

、电机未锁紧：锁紧电机坚固螺丝，锁紧后检查有否平衡。

、风叶受损变形：校正风轮调整叶片，改善变形状况。

噪音大

、固定电机镙丝松动产生噪音：把电机镙丝固紧。

、机体安装不好产生震荡噪声：在安装时垫上防震橡胶垫减少机体震荡噪音。

、叶轮帽是否松动：紧固。

、烟管底座是否打开，（墙体烟道不畅也会噪音过大）：整理叶片，清理烟道。

、叶轮上铆钉松动或风叶片松动：卸下叶轮铆钉紧固，风叶片修正。

、电机轴承坏：换电机。

油烟机的清洗一直是家里的难题，其实油烟机清洗除了能够保持厨房的干净整洁外，还有更重要的两个作用，一是过度积累的油烟会反过来给人体造成更大的伤害，请专业的家电清洗师傅进行清洗可以保证家人的健康；二是油烟机上的油烟过重极易发生火灾，造成无法挽回的悲剧。

因此油烟机在使用-个月后，一定要进行专业清洗，全方位彻底去除油垢。