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洗涤前,要将待洗衣物口袋中的硬币、钥匙等金属物品取出,避免损伤衣物或者机器。
一、报修流程:
在线/电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。
服务标准
一个目标:让用户感动
两条理念:带走用户的烦恼,留下我们的关怀
三全要求
①全天候--小时热线,小时报修,小时维修到位,天服务不间歇;
②--提供安装、调试,以及巡检、维修、保养服务;
③全专业--*级服务队伍,专业的服务工具,专业服务,确保服务质量。
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的小时统一维修服务:剩下的事情由我们来做。
、我们的代表将会给您提供专业的和解答!
、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门!
、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作!
、服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!
相信只有专业的技术才能提供专业的服务;只有专业的服务,才能让客户免除后顾之忧。所以找维修,还是选择大品牌更加值得信赖,而金章洗衣机售后维修服务中心将是您身边永远的朋友,是您的信赖和选择。