所以，当您的产品出现了故障，请不要为此烦恼。拨打总机电话：或各分区服务电话，即刻解决烦恼！第二步登记预约描述产品所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述产品的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供。第三步准时到家我们会按照预约的时间，准时的到达地点。第四步检查故障在方便开机的情况下，我们会先实验一下产品的故障，以便对症排除故障。维修技师经过和排查，检查出产品的大体故障原因。第五步确定费用在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。服务承诺：☆所有服务工程师需经过长期及专业化培。

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产品功能

燃气壁挂炉具有强大的家庭中央供暖功能，各个房间能够根据需求随意设定舒适温度，并且能够提供大流量恒温卫生热水，供家庭沐浴、厨房场所使用。

热力设备

燃气壁挂炉（又称燃气采暖热水炉，可参见GB-《燃气采暖热水炉》）是以天然气、人工煤气或液化气作为燃料，燃料经燃烧器输出，在燃烧室内燃烧后，由热交换器将热量吸收，采暖系统中的循环水在途经热交换器时，经过往复加热、从而不断将热量输出给建筑物，为建筑物提供热源。一般的两用燃气壁挂炉除了具有供暖功能，兼具热水功能（即除了供暖外，还具备燃气热水器的功能）。壁挂炉既可为散热片提供热源也可为地暖系统提供热源。常用的壁挂炉分为采暖生活热水两用炉和单地暖炉两种。 []  

产品类型

燃气壁挂炉

在壁挂炉诞生并进入商品时代的几十年中，包括中国在内的各国暖通产品市场上，涌现出了各式各样结构性能的壁挂炉。这些壁挂炉的类型大致如下：

.按加热方式分，可分为即热式壁挂炉和容积式壁挂炉；

.按用途分，可分为单功能和采暖洗浴两用型，其中采暖洗浴两用型 又可分为套管式壁挂炉和板换式壁挂炉；

.从燃气阀体的特点分，可分为通断式壁挂炉和比例式壁挂炉；

.从燃烧腔压力特点分，可分为正压燃烧式壁挂炉和负压燃烧式壁挂炉；

.从热交换器的形式分，可分为内燃式壁挂炉和外燃式壁挂炉；

.从循环系统的特点分，可分为开放式壁挂炉和密闭式壁挂炉；

.从能否回收余热的特点分，可分为普通壁挂炉和冷凝式壁挂炉。

安装注意

锅炉安装前需要预留好空间和烟道位置，悬挂壁挂炉机体要正。

壁挂炉底部接口尽量不要采用硬管链接。

按照说明书安装锅炉温控开关面板、温度开关面板要安装在所要控制的采暖功能区。

工作原理

当壁挂炉点火开关进入工作状态的时候，风机先启动使燃烧室内形成负压差，风压开关把指令发给水泵，水泵启动后，水流开关把指令发给高压放电器其启动后指令发给燃气比例阀，燃气比例阀开始启动。燃气比例阀和风压开关以及烟气感应开关是连锁控制的，燃烧室有一定的负压燃气，比例阀才可以工作，当秒钟烟气感应开关检测不到有废气排出时，就切断燃气比例阀停止供气，从而保证安全使用燃气。