大麦电视售后维修点全国统一服务热线客服中心
售后维修厂家维修驻办事处报修受理服务*:电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修
维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务
言必行,行必果;雷厉风行,勤俭节约,争强好胜维修服务中心为打造家电维修行业知名,引领行业标准规范服务市场,作出以下承诺:节假日及周六日不休息,小时服务,分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。抢修小组,可随时到现场抢修,以*快速度到达客户地点。实行“先检查故障,再报所需费用,*维修排除”的维修政策。因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购*配件。杜绝配件的使用。在维修操作过程中,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。一个避免:坚决避免用户为同一问题第二次电话。二个必保:保证按承诺(预约)及时服务到。 以做强做大为售后发展目标,引进*的管理经验,营造出一个科学,,灵活的服务管理机制,坚持[无忧服务"的发展理念,建立了良好的口碑,我们拥有优良的服务品质,更注重完善的售后服务工作,在服务中的每一个环节均有专人负责。大麦电视售后维修点/精心打造/全国统一服务热线客服中心
公司注重文化建设和人才培养,构建了“一项使命,两个追求、三个相互忠诚”的核心价值观。不断完善着自身的企业文化,打造了一支飞速发展,敢打硬仗、稳定性好、素质极高的队伍。公司以人为本,尊重人才,尊重事业,并一直致力于建立一个平等、宽松、向上、和谐的企业与人文环境。维修电话售后服务承诺:
公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量;--服务、信誉
()严格按照*及作规程,确保。
()严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务小时有人值班,分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。
()经我中心维修的机器一律实行保修个月,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。
服务目标:缺陷,客户满意(全市)认真接听客户心
维修电话办事处报修受理;服务*:电话报修——上门检查——据实报价————提供保修。