万和热水器安装，维修为一体的综合性服务公司，秉承服务创造价值的理念，为消费者提供全方位家电资讯及技术服务。 热水器维修服务网点拥有严格的管理制度，*的维修技师，*的检测设备，良好的至诚信誉。十年磨砺造就了一批批技术过硬，经验丰富的*技师，提高了*服务及维修质量和维修效率，只要您拨打一个电话，我们将在*短时间内安排人员上门服务。 服务准则：先报价后维修，上门维修，当场检测，当场核价，当场维修。 收费标准：严格执行市物价局、行业协会收费标准，合理收费。
服务承诺：
.严格按维修*及操作规程维修，确保维修质量；
.严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用；
.服务热线小时有人值班；小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；
.建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

*步:拨打服务电话

服务网络全面覆盖长沙，各区都有分点，长沙市区免费提供上门服务。当您的电器出现了故障，请拨打统一服务热线。描述电器所出的故障，以及留下您的联系方式和地址。

第二步:预约服务时间

您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间，准时到达指定地点。

第三步:开机检查,预报费用

上门后，维修技师先检查出电器的大体故障原因，并报出维修此故障所需的费用。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。

第四步:认真排除故障

如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除。在故障排除之后，您可以开机验收并确认故障已修复。

第五步:填写正规保修单

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们的服务电话。