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三个承诺：

一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意 。

 三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。

瑰都啦咪壁挂炉这个概念是比较广泛的，瑰都啦咪壁挂炉对于大家来说应该是非常熟悉得了吧，因为我们每个家里都会有很多的瑰都啦咪壁挂炉，离开了瑰都啦咪壁挂炉，我们几乎无法生活。但是由于种种原因，我们的瑰都啦咪壁挂炉经常会出现一些问题，需要进行修理。那么我们的瑰都啦咪壁挂炉一般会出现什么问题呢?出现这些问题的时候，我们该怎么维修呢?的方法就是找一位靠谱的维修师傅上门进行维修。
.先是要从*简单的地方动手,永不上去就用螺丝起子打开机器,这么着易于出于误判拆坏机器。
.从简单易行的地方动手,比如说先关闭电源接下来打开电源,看瞬即机具是不是有何不可正常化做事,...
.愈发解决问题就是打开外壳,着眼有从来不确定性的断线、烧焦的片段,若是有就焊接、转换即可。
.设若外部看不出有题目,何尝不可比较法,用一台没问题的家用瑰都啦咪壁挂炉要么网上找到图籍,...
.运用排除法,先按照谈得来的思路,对不容许出现的零件还是元件开展攘除,锁定有可能面世..
=======统一报修流程===========
、如果客户发现瑰都啦咪壁挂炉有问题，可以及时联系我们，我们会在时间预约师傅现场检查。
、描述瑰都啦咪壁挂炉故障，以便派合适的人来解决您的问题。您需要描述瑰都啦咪壁挂炉的类型、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址。我们将为您提供挨家挨户的服务。然后维修打电话来和你讨论预约时间。
、根据预定的上门时间，准时到达地点。
、检修前检查瑰都啦咪壁挂炉故障，排除故障。在测试和排除故障后，维修检查瑰都啦咪壁挂炉故障的原因。
、在排除故障之前，确定成本，首先报告故障原因和修复故障的成本，以便您了解。如果维修被放弃，我们将适当收取服务费。
、如果您同意维修，您将开始正式故障排除，直到故障消失。排除故障后，您可以启动机器进行验收，直到您满意为止。
、向您提供服务凭证和账单，注明故障原因、维修结果、维修费用、保修时间。
八。提供保修
在保修期内，当您维修的瑰都啦咪壁挂炉再次出现原故障时，请致电本公司，我们将根据您的维修记录为您维修的瑰都啦咪壁挂炉提供免费保修服务。
=======维修注意事项===========
。严禁用力叩门、用脚踢腿等。用户开门后，让我们自我介绍一下。我们是服务人员。这位是*先生/女士吗？现在我们有**维修服务。只有在用户同意后，才能进门。
。进门前穿上鞋套。
、语言交流，进门后向用户询问产品的安装位置或使用情况.
。沟通结束后，将布铺开，将工具逐一放在布上，注意轻放工具。
。安装维护时注意室内环境，安排好工作场地。当需要移动家具时，必须与用户协商并征得用户同意后才能移动。
。保持双手清洁，避免与家居用品发生不必要的接触。
。安装和维护过程中的安全操作：A.严格按照产品安装和维护的操作流程操作；B.检查室内产品安装是否牢固；C.仔细检查维护原因，找出故障，避免鲁莽；D、 向用户解释维修中的故障和问题，并做出合理的解释。如果不清楚，请联系公司。
。高空作业：维护必须使用安全带和安全绳，并及时检查安全用品是否合格。
、注意以下人员和物品，工具不得滑落；C.室外机安装和维护时，必须有两人同时在场，用户也可协助搬运；D.作业结束后，清理作业现场。
。调试产品，教用户使用产品，向用户介绍产品的性能、注意事项和一般注意事项。
。询问用户是否有其他服务要求和意见。

欢迎致电瑰都啦咪壁挂炉维修中心瑰都啦咪壁挂炉维修部竭诚为您服务。