新飞热水器西安售后-新飞代码(E)客服中心
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新飞是一家专业从事清洁能源(燃气)和可再生能源高效利用,以科技、节能、环保、时尚为核心价值的低碳型*高新技术产业。
在多年技术创新中,新飞共获得各类专利多项,共参与了项*、行业、地方标准的制定,成为中国燃气具行业健康发展的加速器,推动着中国燃气具产业化、标准化的进程。
年参与制定家用燃气快速热水器*标准(年)等项;
年、年参与制定家用燃气灶具*标准;
年参与制定家用燃气用具脉冲点火控制器通用技术要求行业标准;
年参与制定冷凝式家用燃气快速热水器行业标准;
年被评定为《冷凝式燃气暖浴两用炉》的主要起草单位;
年参与制定家用燃气灶具能效限定值及能效等级*标准;
年参与制定家用燃气热水器及采暖炉能效限定值及能效等级*标准。
新飞基于用户体验,结合创新设计,为中国消费者打造一系列“告别痛点”的创新产品,先后获得红棉奖、艾普兰奖、iF设计奖、红点产品设计奖等国外权威工业设计大奖,代表着新飞的创意和实力得到了国际认可。
热水器故障代码表以及维修方法
.点火失败当显示屏上出现代码“E”时,热水器由于点火失败而进入保护状态 此时,请先关闭热水器,检查是否有气源或燃气管道阀门是否打开,在正常供气的情况下,再次接通电源,启动热水器,使热水器重新点火运行。 如果上述操作仍无法正常启动热水器,请联系相关人员进行维护。
.过热保护当显示屏上显示代码“E”时,表示热水器供暖系统水温迅速上升,超过℃,进入保护状态。 此时,请先关闭热水器,检查供热系统管道是否堵塞。 如果是,清洁供暖系统管道和管道阀门,然后打开电源重启热水器。 如果上述操作仍无法正常启动热水器,请联系相关人员进行维护。
.风压保护当显示屏上出现代码“E”时,表示由于风压开关开路或闭路故障,热水器进入保护状态 此时,首先检查烟管的出烟口是否被异物堵塞。如果是,清理烟管通道,重新启动热水器。 如果问题仍然存在,首先关闭热水器,然后联系相关人员进行维护。
.缺水保护当显示屏上出现代码“E”时,表示热水器已进入缺水保护状态 此时,请先关闭热水器,检查水压是否低于.兆帕,如果低于.兆帕,请补充水,直至水压达到.~.兆帕的要求,然后再次通电启动热水器。 如果检查发现系统中的压力不低于.兆帕,可能是压力开关故障造成的。
.阀门压力故障当代码“E”显示在显示屏上时,表明由于未知原因,在启动前,由于气阀的电压供应,热水器处于保护状态 请首先关闭热水器,并直接联系相关人员进行维护。
.卫生热水NTC温度传感器故障当显示屏上显示代码“E”时,表示由于卫生热水NTC温度传感器的异常运行,热水器已进入保护状态。 请首先关闭热水器,并直接联系相关人员进行维护。
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