小天鹅洗衣机不工作一般表现在进水后不工作，或者排水后不工作，首先要确定一件事情就是电机是不是好的，一般的表现就是只要进水后能洗衣，或者排水后能甩干，只要这种情况有一种小天鹅洗衣机电机转动，说明小天鹅洗衣机的电机是好的，那剩下就是电脑板坏的情况比较多，电脑板损坏的概率在百分之九十左右，剩下的百分之十估计是水位开关出现损坏的情况会导致小天鹅洗衣机不工作。

小天鹅洗衣机甩干过后衣服不够干还有水，这种情况多出现于滚筒式小天鹅洗衣机，这是因为滚筒小天鹅洗衣机减震出现了问题，导致滚筒小天鹅洗衣机甩干时不能高速运转，小天鹅洗衣机不能高速运转自然不能够把衣服甩干，这样的情况下只要更换根小天鹅洗衣机的减震就可以使小天鹅洗衣机恢复工作了。还有可能是衣服的重量超出了你小天鹅洗衣机的可以洗衣的重量，所以小天鹅洗衣机载重过大而不能高速运转进行甩干的工作。

洗衣机故障报修；不洗衣，不进水，滚筒不转，不排水，面板失灵，波轮不转，脱水异响，漏水内桶。

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广州洗衣机维修报修服务流程：

、我们的服务遍及全市，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。只需要一个 ，我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。

、登记您需要描述电器的种类、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。

、准时上门 ：我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。

、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们只收取工作人员检修费元。（事先有约的情况下除外 ）

、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。

选择我们的理由：

（）市区上门仅需分钟。

（）服务公开；故障公开；价格公开。

（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

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（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统。