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兰州方太燃气灶免费服务热线--- --全国统一维修收费标准

一、方太燃气灶爆响俗称放炮的主要原因是什么?

 、这是由于进风口开的太小了，燃烧不充分，产生爆鸣现象。

 、打火开关和天然气不同步，导致气先出来的太多，再打火造成爆燃;

 、进燃气灶的压力太高，可以调一下减压阀，将压力降低即可。

 二、方太燃气灶点火时有爆燃声是为什么?需要维修吗?

 、燃气灶点火时和关闭时有火焰爆炸声是由于炉具喷嘴被污垢杂物堵塞。炉具堵塞使燃气流量减少而引起的回火，由于炉具喷嘴被污垢杂物堵塞，使燃气流量减少而引起的回火。

 解决方法：用抹布清扫炉具喷嘴，使之畅通。

 、混合气体空气的比例太大引起的回火。因为空气量较大，即风门过大而引起的回火。

 解决方法：应关小火，调节风门，并应检查胶管是否破裂，如果胶管破裂就需要进行更换。

 三、方太燃气灶为什么点火时会有砰的一声呢?

 产生这种现象的原因是已经有大量煤气漏出，点火时外漏煤气燃烧产生的爆炸声。针对你的情况有如下几种可能;

 、你的煤气灶点火功能不好，没事都相对很久才能点燃。

 、你煤气灶口出气很大，旋开就有很多煤气出来。

 、你操作问题，你每次点火可能都是将煤气阀门一旋到底。

 解决的办法有：

 、更换一个好的打火心。

 ，调节煤气灶下面的出气阀门，将起流量关小一些。

 ，每次打火时不要将气开的*，点着火了在适量放大。

、您公司可以提供上门服务吗？

在服务范围内全部可以提供上门服务（小家电除外），而且为客户提供了小时服务热线咨询。

、如果上门检查报价后，我可以选择不修吗？需要收什么费用吗？

当然有权放弃维修，而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此，我们提出给客户较大限度自由选择权！在我中心技师检测出故障原因，能够修复而客户主动提出不修时，我们须收取上门检测费元（偏远地区或特殊情况与客户协商好）。

因我中心检查不出故障原因或没有能力修复的，不收取任何费用。

、经贵公司维修后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般为三个月（特殊情况除外）。

、我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

我们为客户提供了小时免费服务热线，随时解决您的需要，一般正常的师傅上门时间：（上午点-晚上点）。

如果您在其他时间段需要我们上门服务，可以提前预约，以便我们提前为您安排维修师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向客服人员说明情况，我们会尽量满足您的要求。