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服务目标：服务缺陷 

客户*满意，只要您拨打公司小时报修热线，

本公司将*时间竭诚为您服务! 

相信你的选择没有错!好生活从康佳开始。 

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随着我国人民的生活水平日益提高，康佳已成为人们日常生活中必不可少的电器，随 

着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便! 

康佳售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准， 

以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场 

和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，

取得了良好的经济效益和社会效益。维修人员都有*劳动部颁发的等级证书，有 

多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。 

维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨， 

“锐意进取、不断开拓”的精神，*时间竭诚为您服务! 

维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!态 

度决定一切，沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为* 

要务，我们将采用互动的方式，为客户提供*程度的帮助和支援，必备工具和维修器具 

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