如何自己判断呢,现有几种简易的方法可以帮助大家判断一下一试:空调开启半个小时后,是否能达到设定温度,否则乃是缺氟现象,二测:用温度计测量室内机进出风口的温差,差值在度以上,算正常,效果好的空调差值可达度左右。
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、严格执行市和我公司修理规范,不夸张毛病,杜绝乱收费;
、服务热线小时有人接听,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修;
、严格按照修理规范及操作规程修理,保证修理质量;
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理;
、经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
经验总结:遇到此类问题应当耐心细致的与用户进行沟通,作好解释工作,关键是要了解用户所想达到的目的,限度的达到用户的满意,KFR-GW/BPR空调,不制热,内机操作反应和显示正常,而外机不动作。
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新安装的空调器制冷效果差,通电,用遥控器开机制冷状态,室内,外机均运转,检查室外机低压液体截门时发现截止阀只打开/,维修方法:将低压液体截止阀全部打开后.制冷效果差的故障被排除,经验与体会:此故障纯属是由于安装人员工作粗心所造成的。