经诊断故障为室外通讯故障，分析处理:经查室外机P，N两端无V电压，外板指示灯不亮，检查外机接线柱有V电源，丝，桥堆，电容正常，*发现电抗器有开路现象，更换电抗器，试机正常，经验总结:室外板指示灯不亮。
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、 ()信号线接插应牢固，不能松动，，机型:KFR-GW/BMF故障现象:制热模式开机后，外风机转，但压机不工作，工作环境:客厅平米，室外机朝西，电源电压V，室外环境温度-度，断定显示故障为假故障。；

、服务热线小时有人接听，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修；

、严格执行市和我公司修理规范，不夸张毛病，杜绝乱收费；

、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理；hobcghrtifcev

、经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

姑且命名为[节电八弹"，希望对大家有所帮助，弹，门窗，使用时门窗要关严，否则会泄漏室内热风或冷风，增加空调的工作电耗，但切忌不可长期使用空调不通风，此条仅限于短期内提高室内温度的情况，第二弹，忌烟。
[放心维修]——实行先报价后维修的准则.

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{服务目标}服务零缺陷，客户满意

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并且处于巷子风口处，检查压力，外机工作电流都正常，判断为外机排风受阻，使外热交换不良，从而导致化霜不完全，制热效果差，故障处理:订制外机风口导风板，改排风方向往上(也可改装外机位置，避免排风方向朝北)。
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