滚筒洗衣机出现这种故障可以检查这几项:洗衣机的水龙头是不是没有打开，重新打开即可,提供洗衣机用水的水压是不是太低了，导致水上不来,检查水龙头是不是被冻了，如有这种情况，更换新的水龙头即可,检查洗衣机的过滤网是不是被堵住了。
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由于长期使用和外筒频繁振动，往往会使紧固螺栓的螺母松动或松脱，致使钢丝卡圈松动而造成密封不严，而让水从外筒中漏出，检修该故障的方法是:将玻璃视孔窗打开，卸下视孔窗与机箱连接的紧固螺钉，拆下玻璃视孔窗，然后把洗衣机倾倒。
售后服务承诺：
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上门维修服务流程如下:
（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）
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