海尔热水器维修拥有一支实际经验丰富的设计、和维修保养的服务队伍，所有工作人员具有至少从事本行业年以上的工作经验。海尔热水器维修拥有多年家用和商用海尔热水器及维修经验和专业资质售后服务工作的专业技术人员。

维修—点火不顺利

点火艰难或点不着火的主要缘由是火喷嘴与电热器积碳，或水阀过滤纱网积垢。

解决办法：检查火喷嘴与电热器，发现积碳，肃清洁净；若水阀过滤纱网积垢，可将进水管路旋开，取出过滤纱网用水清洗，也可直接在管道上清洗，清洗后再将进水管路装好。

海尔热水器维修接受过专业课程的培训，熟悉各种海尔热水器设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务意识，确保了每项服务质量，赢得了广大客户的肯定和信赖。

燃气热水器故障报修；不点火，不加热，水温低，面板失灵，水量小，漏水，漏电跳闸。热水器故障：专业维修热水器不点火、没有热水、无法调节水温、忽冷忽热、水温偏高偏低等故障。

如您家电使用过程中出现问题欢迎拨打客服热线，不管您在全市哪个角落，我们都将竭诚为您服务 

做到就近安排工程师联系，快速上门维修。维修收费，统一标准，公益为先，公开透明，拒绝黑维修!让客户明明白白消费!让服务不在被忽悠!  

服务保障： 

、先行赔付 每笔订单均有专属客服跟进，保障您的切身利益 

、价格统一 服务与配件明码标价，绝无隐性消费，您花的每一分钱都清晰透明 

、安全快捷 全城实现基于地理位置的预约服务，工程师就近安排，快捷上门维修服务 

、专业服务 *维修*把关，中维所有工程师经过实名持证上岗，提供标准化服务 

便捷：方便快捷的上门维修，让您足不出户便可享受到专业的服务。 

周到：小时全天侯服务，多个维修点为您解燃眉之息。 

无忧：收费合理，不成功不收费，零风险， 

服务理念：以消费者为中心，以质量求生存，以技术求发展；，全心全意用心服务 

维修服务流程：客户报修故障——>公司登记受理并派工——>技师联系客户上门——>上门检查并出示价格表——>维修完毕填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修

郑重提示：非专业人员不要随意拆卸。 

本公司服务理念：唯有树立良好的信誉和口碑才能立足于长期发展。

广州售后客户报修，平台为提供专业的售后维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟报修，分钟响应，分钟即可上门服务。

专业维修站点--报修热线-- （全程上门为您提供质售后！专业维修师）广州各市服务范围：天河区、白云区、越秀区、天河区、荔湾区、番禺区、萝岗区、黄埔区。

对客户公布 我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的售后工作。

选择我们的理由 

、市区上门仅需分钟。 

、服务公开；故障公开；价格公开。 

、上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。 

、先检测，报价，客户同意后再开始 维修。 

、无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。 

、用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。 

、售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

、有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。 

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修： 

.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 

.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）； 

.无包修凭证或有效购买凭证的； 

.有效凭证、包修凭证不符或涂改的； 

.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的； 

.处理品、已超过包修期的产品