小时全天候、全天时服务我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。

我们提供的售后服务包括：

- 技术咨询

- 产品及系统的安装指导和调试

- 技术服务热线提供天小时服务

- 备品备件供应

- 产品及系统定期维护与保养

卡萨帝冰箱售后维修服务电话中心-小时热线

服务宗旨：经验丰富，安全，客户舒心，安心，放心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

二、企业方针：科学管理、质量上乘；服务

三、企业目标：创的品牌

四、员工宗旨：做的员工

五、服务宗旨：您的满意，我的追求

六、人才理念：唯才是用

七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外

八、发展理念：百尺竿头更进一步

九、科技理念：日新月异

十、工作理念：不达目的不休息

卡萨帝冰箱上门维修服务流程如下：

卡萨帝冰箱服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）

服务流程：

、上门检测后，会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。

、若所需更换的配件未在收费标准中列明，可先与协商好价格，再进行维修;

、若上门检测后，用户放弃维修，只需支付-元上门检测费;

、操作难度过大无法维修时，可取消服务并退还用户全部订单金额。

、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！