滁州惠而浦洗衣机维修清洗售后(小时网点客服中心)--
尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的小时统一服务,我们将时间为你服务。
[放心维修]——实行先报价后维修的准则.
[快速维修]——上门维修,当场检测,当场核价,当场修复。
[贴心服务]——为您讲解的使用,为您提供维修、、安装等业务。
随着惠而浦洗衣机维修量加大;容易占线;请您多拨几次;敬请谅解!
· 正常使用情况下,保修期内因制造质量问题,实行免费修理或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌收修理费及零件成本费。
· 整机保修一年,主要零件保修三年。主要零件指,电脑板,电机,电容,离合器。
· 本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏。
· 倘若产品机身编号被更改或被去除,则保修无效。
· 保修的客户须出示购买该电器之发票,及本保修卡上联,以确保产品保修期仍然有效。
、严格按维修*及操作流程维修,确保维修质量。
、严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
、服务热线小时有人值班,小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
、收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。
、经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
、客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
、建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。
维修服务中心不求利润多少,只求服务更好,全天为您服务!