本司紧密围绕顾客需求、及时快捷解决问题的专业的服务，必须由专业维修人员来实现。

以客户为导向，是我们一切行动的准则； 明确的目标+良好的心态+正确的方法=完新科结果

客户的口碑，才是企业的金杯；

为客户创造价值，为股东创造利润，

为员工创造机会，为社会创造效益。

新科空调售后维修宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心放心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取

二、企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉

三、企业目标：创的品牌

我们有如下承诺：

、在选用配件方面严把质量关，杜绝配件的使用。

、在作业方面，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

、我们维修服务范围已经覆盖到了每一个角落，市内分钟服务到位

　　新科空调客户可通过电话或其它途径联系本公司用户服务部，就产品问题或其它技术问题向维修工作人员咨询，由本公司专业维修员为您提供服务。

企业精神：自信、自律，自立、自强客户：为客户提供高质量和*价值的专业化产品和服务，以真诚和实力赢得客户的理解、尊重和支持。

员工：信任员工的努力和奉献，承认员工的成就并提供相应回报，为员工创造良好的工作环境和发展前景。

市场：为客户降低采购成本和风险，为客户投资提供切实保障。

发展：追求永续发展的目标，并把它建立在客户满意的基础上。

(因摔坏、电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、外修过的电器等情况，不在保修范围之内。)