.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； .非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）； .无包修凭证或有效购买凭证的； .有效凭证、包修凭证不符或涂改的； .因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的； .处理品、已超过包修期的产品 相关维修商机