服务目标：缺陷，客户满意(全市)认真接听

服务*：电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。

小时售后电话：

服务电话上门维修服务流程如下:

第（一）步拨打热线；

第二步登记预约；

第三步准时上门；

第四步检查故障；

第五步确定费用；

第六步排除故障；

第七步填写凭单；

第八步提供保修；

为提供专业--的维修服务，我们郑重承诺：快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟即可上门服务。

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

.非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

.无包修凭证或有效购买凭证的；

.有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

.处理品、已超过包修期的产品。

海淀区花园桥市服务区域：北京西便门、海淀区金沟河、潞苑、北京六铺炕、北京六铺炕 、昌平龙泽、昌平长陵、北京高碑店新区、北京十八里店、海淀区小营区、广宁区、北京国贸区、昌平阳坊区、韩村河区