海淀区西山西门子洗衣机维修清洗服务中心-各区统一服务热线--

西门子洗衣机维修清洗中心本着诚信*、信誉至上的服务宗旨，以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，我们还在进一步提高各员工的服务水平，制定了全面的服务规范，服务承诺等。本中心有来自众多原服务维修技师与技术人员的加入、提高了服务及维修质量和维修效率.
   作为西门子洗衣机维修专业单位，中心拥有电气工程师（师资）名，中级资格名，初级资格名，新上岗员工全部经过专业培训，对西门子洗衣机问题有坚实的基础和丰富的维修实践经验，具有*的服务态度。经过多年的摸索，我们已经拥有了高技术水平的问题团队和*的问题设备，问题质量不断的提高。
   服务宗旨：以"质量求生存，信誉求发展"作为我们的服务宗旨，全心全意为顾客服务。地区专业的西门子洗衣机维修服务团队,就在您的身边! 提供汽车上门服务!

尊敬的用户您好！非常感谢您选用洗衣机系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。

西门子洗衣机售后维修服务中心的工作人员技术实力雄厚，服务*。公司秉承现代化管理，拥有*的团队，诚信的服务。您的所有问题，只需一个电话，剩下的交给我们吧

西门子洗衣机报修流程：?

??、拔打客服服务电话进行报修，简单描述产品故障及现象。

??、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。

??、维修人员与用户电话沟通（确定故障及上门服务时间）,请用户在报修期间保持电话畅通。

??、维修人员上门检测，如产生维修师傅需在维修前先行报价。

      、客服人员进行电话回访。
 

为了给西门子用户提供更加优质便捷的售后服务体验，西门子维修中心始终不忘初心，致力与西门子、西门子用户携手共建和谐健康的售后维修服务环境。

上门维修服务流程如下:

　　*步拨打热线

　　我们的服务遍及全  ,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。

　　第二步登记预约

　　描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

　　第三步准时上门

　　我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。

　　第四步检查故障

　　在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。

　　第五步确定费用

　　在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)

　　第六步排除故障

　　如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。

　　第七步填写凭单

　　为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以   后还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。

　　第八步提供保修

　　从维修完毕起,就开始进入保修期了。在此期间,当您所维修的电器再次出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务,而且我们会以*快的反应速度解决您的烦恼!