友情提醒:售后服务维修单子多;线路有时候很忙;请多打几次;希望大家体谅
维修流程:
*步、电话报修
顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在*时间进行上门服务。
第二步、登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。然后维修师傅致电与你商量上门服务时间。
第三步、准时上门
按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
第四步、检查故障
维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。
第五步、确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。
第六步、客户验收
在故障排除之后客户开机验收一下,直到您认为满意为止。
—讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极。全天候、全天蔬诚为您服务。
、勿挤压磕碰 暖气片 。暖气片通常挂在墙上很显著的位置上,很容易受到意外攻击,如碰撞、挤压和承重。如果重物挤压或磕碰暖气片,容易造成暖气片连接管或管件扭曲、变形,严重的会造成开裂。因此,日常需要注意做好防护措施。
、满水保养。满水保养可以隔绝氧气,降低水中含氧量,防止发生氧腐蚀,延长散热器的使用寿命。
、 地暖 系统必须定期检测及清洗。地暖系统长时间的循环,在一定条件下就会产生大量的生物泥,这些生物泥会在管道内形成堆积,时间长了就会影响地暖系统的供暖效果,严重时还会发生系统堵塞的现象。因此,较好在停止供暖后对地暖系统进行一次彻底的检测及清洗,及时把系统中形成的故障隐患彻底清除,保证整个系统处在高效的状态。
、及时更换有故障隐患的暖气片。对于在采暖季出现暖气片不热,焊缝或连接处渗水,表面变形严重等情况的暖气片,必须及时请专业技术人员进行检查和维修,根据专业的技术人员建议进行更换或维修。
作出以下承诺:
一、节假日及周六日不休息,小时服务,分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。
二、抢修小组,可随时到现场抢修,以*快速度到达客户指定地点。
三、实行“先检查故障,再报所需费用,*维修排除”的维修政策。
四、因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。
五、费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。
六、在选用配件方面,严把质量关,采购*配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。
七、在维修操作过程中,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。