火王壁挂炉售后维修电话|火王电器|北京德胜门统一客服中心--
火王壁挂壁挂炉维修 随叫随到-各区域均有维修网点
火王壁挂壁挂炉维修 师傅持证上门,根据故障大小情况,统一报价收费!h客服在线,就近安排,快速解决家电故障,效率高,省心,省力,省钱!
火王壁挂炉维修北京德胜门服务区域：昌平立水桥、北京新街口、大兴西红门、北京西便门、北京东华门、北京国贸、北京东大桥、八宝山、海淀区田村、海淀区皂君庙、北京六铺炕、北京百子湾、海淀区甘家口、海淀区肖家河、昌平南邵镇、北京来广营、北关、顺义光明、北京木樨地、北京团结湖、海淀区大钟寺、北京马甸、北京酒仙桥、大峪、海淀区牡丹园、北京百万庄、北京鼓楼、北京甜水园、九棵树、北京小西天、大兴观音寺、顺义光明、北京姚家园、衙门口、良乡、北京真武庙、石楼、重庆、北京华威桥、北京太阳宫、马驹桥、海淀区田村、昌平十三陵、密云、海淀区马甸、北京团结湖、东关、燕山、海淀区万泉河、海淀区北京十八里店桥、北京华威桥、北京安定门、北京十八里店、琉璃河、昌平天通苑、昌平霍营。
火王壁挂炉售后维修报修服务流程
*步、电话报修
??
顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在*时间进行上门服务。
第二步、登记预约
??描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。
您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式
和地址，我们将提供上门服务。然后维修师傅致电与你商量上门服务时间。
第三步、准时上门
??按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。
第四步、检查故障
?维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。
第五步、确定费用
?在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。
同时，您也可以因为价格超出 预算而放弃维修。
第六步、客户验收在故障排除之后客户开机验收一下，直到您认为满意为止。
温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
无包修凭证或有效购买凭证的；
有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
处理品、已超过包修期的产品。
为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点
就近安排工程师，分钟即可上门服务。
运行故障原因及处理办法？
壁挂炉炉不能运行时，应检查：
燃气管路阀门是否打开？
燃气表是否损坏，燃气表内电池是否耗尽？如果是IC卡预收费燃气表，请检查是否燃气已用完
采暖系统阀门是否打开？
采暖系统内是否有足够的水？
电源是否接通？预收费式电表请检查是否还有电量储存？
壁挂炉电源开关（ON/OFF）是否打开？（是否在“I”）
热水供应正常但无采暖时，应检查：
采暖控制旋钮是否打开？
如果有外接温控器，检查外部控制器是否有采暖需求?
采暖正常但没有热水供应时，应检查：
通往壁挂炉的冷水阀门是否全部打开？
是否该龙头堵塞？检查方法是打开其他的热水龙头看有没有热水流出。
如果在检查完以上各项后，壁挂炉仍然不能运行；或者在开关电源三次后壁挂炉仍然不能正常工作，
请与火王公司售后服务部联系。
火王壁挂炉维修服务承诺：
【】严格按维修*及操作规程维修，确保维修质量。
【】严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
【】服务热线小时有人值班，小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，
保证用户随到随修，建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
【】客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
【】收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》更换旧件返还给客户不夸大故障杜绝乱收费。
【】外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。
外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
【】经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为天，在保修期内如因维修质量
或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
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