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海歌壁挂炉全国客服电话|全国维修网点查询热线,电话:400-666-1443.
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海歌壁挂炉维修服务中心电话,严格管理、定时培训、统一着装、执证上岗、人员素质高、服务质量好。我们熟悉各种家电的性能、维护与管理,具有高水平的专业技术和服务常识,为了保证维修质量,师傅均有多年壁挂炉维修经验,保证您修后无忧。

尊敬的用户您好!非常感谢您选用海歌系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量,为您及其他消费者提供全程服务。

为了保障您的权益,建议联系全国维修服务中心或服务网点。服务热线电话:--(温馨提示点击该号码即可拨打)

品质就是我们的生命,海歌维修服务中心将继续把握科技的发展命脉,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!

本着诚信第—、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术、优质的服务服务广大客户,为了做得更好只要您拨打一个电话;我们就会全力以赴;如您有需要,请直接与我们联系。小时服务在线,欢迎来电!

【服务流程】

、拨打电话:我们的服务遍及全市,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。只需要一个电话,我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。

、登记预约 :您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将能更快更方便的提供上门服务。

、准时上门 :我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达地点。

、检查故障:在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。

、确定费用 :在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们工作人员只收取元上门空跑费。

、排除故障:如果客户同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,客户开机检查, 我们尽量做到完美如初。

服务区域全国市区。全国、北京、重庆、天津、上海、石家庄、南昌、保定、太原、 沈阳、哈尔滨、常州、无锡、南京、苏州、扬州、宁波、杭州、合肥、厦门、福州、南昌  济南、洛阳、郑州、武汉、长沙、佛山、珠海、深圳、 广州、南宁、成都、 宝鸡、西安、昆明、海口等各城市。

壁挂炉出现故障该如何解决

想要了解壁挂炉出现故障的原因和解决故障的办法,先要了解壁挂炉的工作过程:

采暖系统正常→检测系统压力正常→水泵工作→水流开关或水流传感器打开→输出水流信号→风机进入前清扫→检测风压正常,各安全装置正常→点火(风机进入低速运转或进入断电依靠惯性运转)→分别打开一、二级电磁阀(比例阀自动进入点火燃气量,分段阀进入小火点
火)→点着火→离子感焰,正常燃烧,风机进入正常转速→达到设定温度→熄火→风机进入后清扫,水泵延时关闭。

虽然程序繁多,但是故障解决的办法还是比较有针对性的。产生故障通常有两种,分别是压力不足和管道缺水导致。
、压力不足故障

故障显示:水泵不转运转,控制器报警,显示屏显示的故障代码为压力不足。

故障原因:

a)管道缺水,压力表显示管道水压不足。

 b)压力开关故障。

 c)管道系统内有大量的空气。

解决措施:

 a)管道缺水进行补水;如果管道泄漏,想办法堵漏处理。

 b)用万用表检测,如果压力开关不接通,需要更换压力开关;如果线路断路则更换导线;如果插错端子则按正确接插。

c)对管道系统进行排气。

、管道缺水故障

()故障显示:水泵不运转,风机不运转,控制器报警,显示屏显示的故障代码为管道缺水。

故障原因:

a)水泵电源线脱落

b)水泵因为长时间不用抱死。

解决措施:

a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常,接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障,更换控制器;如果控制器有电压输出,水泵没电则是接插件脱落,接触不良或者导线断开;脱落就重新接触好,接触不良就使之接触良好,导线断开就更换导线。

b)如果有电压输入水泵,而水泵不转,则可能为水泵抱死,拧开水泵上的一字螺丝,用一字螺丝刀拧动水泵轴,使水泵转子旋转就能恢复正常;如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路,则为水泵烧坏,更换水泵。

()故障现象水泵运转,风机不运转,控制器报警,显示屏显示的为管道缺少故障代码。
故障原因:

 a) 水泵有空气没有排尽导致水泵空转。

b) 采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。

c) 管道内有空气没有排尽。
d) 水流开关故障。

e) 压差式机型管道产生的压差不够。

解决措施:

a) 拧开水泵端面一字口铜螺丝,排尽水泵空气,重新启动。

b) 采暖系统分配器没有打开则打开分配器;如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好,进行补水排气,重新启动。

 c) 管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动。

d) 水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通,可能为接插件接插不好或导线断开,则接插好接插件或更换导线;如果导线及接插均完好,则为控制器故障,更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵
塞;水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回;并进行补水。排气再重新启动;水路堵塞按b方法处理。

e) 在采暖出水口装一个分配器(开关),关小一点分配器既可。


温馨提示:要想能熟练掌握各种壁挂炉的维修方法,首先必须掌握壁挂炉工作的基本原理和工作流程,安装要求,使用调试方法及维护保养知识;其次要有丰富的实践经验,才能对各种故障现象进行分析判断,并消除故障;再次必须有较强的动手能力,才能正确拆装各种部件。

须知:如果您需要维修服务,请来电或在线咨询人工客服提供您的地址以及服务信息,客服会为您核查您所在的区域是否可以提供服务
 时效:电话客服*小时为您服务,一分钟报修,三分钟响应,快速上门




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