郑州海尔热水器维修售后服务电话(各中心)-郑州客服中心
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【电话预约】→【上门检查】→【制定维修方案】→【确定维修价格】→
【开始维修】→【维修后开保修单】→【建立维修档案】→【电话回访】
经营理念质量是中心发展的基石;诚信是本公司人格的标志
企业文化企业愿景-企业社会责任,构成企业文化的精髓。企业目标-*国内赶超世
界。
奋斗理念—没有卓越只有超越。成为全球受人尊重的企业。企业使命-创造社会价值。企业精神-责任、创
新、坚韧。核心价值观-员工满意 顾客满意 股东满意。
我们的宗旨:诚心实在,创新服务
我们的目标:专业专注,行业*
我们的精神:团结活泼,努力钻研
我们的文化:务实求新,自强不息
我们的作风:不求回报,微笑服务
郑州海尔热水器维修清洗服务维修承诺:
()严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量。
()严把配件质量关,根绝伪劣配件以枷旧配件的运用。
()服务热线小时有人值勤,小时内做出回应。
()修理车间及前台接待节假专业不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张毛病,根绝乱收费。
()外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病,力求当天完结修理。报修:
()经我中间(海尔热水器修理中间)修理的机器一概实施保修,在保修期内如因质量或更换配件质量出现问题,我中间担任返修
()客户在我中间修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享用修理费半价待遇。
()树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情,向用户调查满意率、树立用户满意率调查表
()对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
专业修理中间具有*建设部颁布的专业级施工资质*,家电协会团体会员修理专业服务商。
真诚欢迎您的光临!节在变----我们的服务不变!不求利润多少,但求服务好!!春夏秋冬—竭诚为您服务!!
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