外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理
随着春夏的来临，为了更舒适的享受
前锋维修服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
在管理上，本公司采用电脑化系统管理，维修资料、客户资料均输入电脑规范管理，做到修后必访，保证质量，保修期内出现问题免费维修
维修服务承诺：
严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
服务热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修
建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题，杜绝乱收费。
外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。
经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。
客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。
建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
对客户公布监督电话，期待客户及有关部门监督我们的维修作业。
从目标到宗旨，直至具体办事方针，重视每一个与形象及产品密切相关的细节
