【服务标准】客户永远是对的，【服务作风】快速反应建封闪电行动，【服务目标】服务零缺陷，客户 ％满意
服务理念：信誉是我们的发展、质量是我们的追求、将服务进行到底 ！！！ 熟悉各种品牌家用电器的性能及技术特点，可根据客户的个性化需求提供专业性解决方案，为客户提供专业的技术咨询、 各种家电安装维修、维护保养等相关业务我公司一直把为顾客提供优质服务作为前提。坚持以“质量*、诚信*”为宗旨。 公司口号：诚信* 客户至上
公司宗旨:经验丰富.质量保证.安全*.客户.舒心.安心.放心
安装服务上门规范
. 受理查询空调需求安装信息
. 服务形象：穿志高形象服、配戴服务证，保持干净整洁的形象
. 进门前，服务人员自我介绍并出示《服务证》，征得用户同意后，穿鞋套进门服务
. 安装空调前，服务人员需校对空调匹数是否与使用空间及场所相匹配
. 与用户共同协商后，确定机器安装位置，若意见不一致，服务人员应从技术和环境角度解释，*终确定安装位置
. 收费项目应向用户出示厂家《消费明白卡》
. 空调安装完毕，服务人员应用沫布将空调清擦干净，并清理现场。借用物品需征得用户同意，并小心搬动，确保不要损坏，并及时归还
. 安装完毕后，完整填写安装卡和安装监督卡——用户填写安装监督内容，并请用户签名确认，告知用户日常清洗及保养方法
. 服务人员与用户亲切告别，提醒用户如需要服务，可拨打全国统一客服热线：
企业精神:开拓.创新.求实.进取，企业方针:科学管理.，质量*,优质服务
无论天气,路程如何,我们一定派*擅长维修您所报故障电器的中青年工程师为您上门解决燃眉之急
企业精神:开拓.创新.求实.进取，企业方针:科学管理.，质量*,优质服务
无论天气,路程如何,我们一定派*擅长维修您所报故障电器的中青年工程师为您上门解决燃眉之急
