帝度洗衣机小时服务热线： --（全国免费）客服服务热线

随着用户的增多，帝度洗衣机维修量随之加大；热线容易占线；

请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务

尊敬的用户您好！非常感谢您选用帝度洗衣机系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,

请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量

为您及其他消费者提供全程服务。

上门维修服务流程

一、电话报修

顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在第一时间进行上门服务。

二、登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。

三、准时上门

按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

四、检查故障

维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

五、确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。

帝度滚筒洗衣机门打不开的处理方法：

　　旋钮如果拧到停止档位后过来好长时间门还是打不开，可以将旋钮再次拧到任意一个档位，几秒后会听到门锁“啪”的声响，这时门就可以打开了。 机器右下角还有个应急开关，打开右下角排水泵外边的盖子，会看见一根红色的塑料拉线，顺着拉线垂直的方向往下拉，会听到门锁轻微i的声响，也可以将门打开。 需要注意的是，如果桶内有水或者温度过高，门都是打不开的。需要将桶内水先排掉然后再通过上述方法解决。

帝度滚筒洗衣机漏水的处理方法：

　　()从洗衣机正面看，如果右后部漏水、则是排水管与排水泵的连接不实或者是排水泵和过滤器之间的橡胶连接管有砂眼、裂口或连接处连接不可靠，也可能是排水泵泵体密封处的螺钉松动。

　　()洗衣机的右前方漏水，则可能是过滤器波纹管或连接管有砂眼、裂口及连接不牢。

　　()洗衣机的中间偏前漏水，其原因是外筒筒身与前盖之间没有紧固好，即外筒扣紧环螺钉松脱，或橡胶波纹管连接的金属压板与外筒紧固不牢，或是外筒焊缝焊接不牢，或外简密封圈有裂缝。

　　()外筒后面的叉形架处漏水，其原因有两个：一是外筒叉形架与外筒之间橡胶密封圈装配不正或密封圈损坏。可将外筒叉形架拆除，将密封圈重新安装好，或更换密封圈。安装薪密封圈时，在将密封圈嵌入外筒的轴孔时，应将密封圈三角凸起的一面朝向叉形架;另一个是内筒轴承磨损，内筒轴与轴承之间间隙过大，造成漏水而且噪声大，应更换内筒轴承。

帝度网点售后服务理念：

客户客户的满意是度量我们工作成绩最重要的标尺

员工最重要的财富，员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长

质量服务质量是发展的生命线

品牌面对客户服务的一面明镜

市场寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率

管理一切经营活动的基本方针，高效率、专业化、规模化

时间就是效益，为客户节约时间却是一种服务

仪容衣着整洁、修饰大方、精神饱满

工作为解决客户的烦恼而时刻准备着

电话通向市场的必经之路，沟通拉近距离

开会准时到场、认真记录、积极参与

口号以诚信谋发展靠技术求生存

宗旨提供良好的服务与建立诚挚的信誉

荣誉服务让客户感动是我们是我们至高无上荣誉！