I.树立顾客的原则 

．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据 

．坚决维护商场的整体形象 

.售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理 

客户I%满意，只要您拨打公司小时报修热线本公司将*时间竭诚为您服务