怎样正确的处理家用空调外机结霜：

在冬季空调在运行时主要是进行供热运行，如果在使用空调的过程中，室外的温度低于了度，那么空调室外机的热交换器它的蒸发温度就会低于度，在这时空气中的水分就会在空调室外机上凝结成霜。

随着空调运转时间的加长，空调室外机上结霜的厚度就会增大，这时就会导致空调

热交换器性能逐渐下降，制热效果也会降低。大家想要空调能够正常的进行运转，就应该及时将空调冷凝器上的霜清理，这样空调才能继续正常进行工作。

空调的蒸发温度下降，就会导致空调能耗比降低，空调热泵的运行能力会进一步的恶化，最终不能正常进行工作。

空调化霜的过程是空调的一个运行过程，空调频繁进行化霜就会导致空调不能制热，同时还会消耗掉原有的一部分热水能耗，空调化霜排出的冻水进入到水箱中，就会导致水箱中的水温进一步下降。

故障代码排查：
（A）风扇系统故障，风扇电机有问题。

（C）室外管温热敏电阻有故障。

（C）室外微风热敏电阻有故障。

（U）室内机与室外控制线接触不良或接错。

（U）室内机与遥控器接触不良。

（E）过载可压缩机超负荷运行。

（E）高压过高使压力继电器断开保护。

（H）高压控制器本身有故障。

（H）室外温度传感器本身有问题。

（J）热交换器的感温器有故障。

（P）电气箱内的感温器有故障。

（e）表示：室外机压缩机瞬时电流过大，解释是接地不好或压缩机短路，估计室外机有漏电的可能性。

看内外热交是否过脏，内外风机是否异常，拔掉压缩机连接线看是否还显示故障代码，否则查变频板。

空调漏电：

空调器外壳带电；电源线绝缘层破坏而与金属外壳相碰使其带电；感应带电。

空调不制冷(热)：

氟利昂不够；供电的电压不够；空调的功率不够以致于不制冷(热)；

外界环境温度过高导致空调不制冷(热)；空调长时间不清洗保养；室外机与室内机之间的铜管过长。

机器露点温度正常或偏低，室内降温慢：故障与方案  

送风量小于设计值，换气次数少，请检查风机型号是否符合设计要求，叶轮转向是否正确，皮带是否松弛，开大送风阀门，消除风量不足因素。 

有二次回风的系统，二次回风量过大，请调节，降低二次回风风量。 

空调系统房间多、风量分配不均，请调节，使各房间风量分配均匀。

售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，

使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门“联保”。

、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作。

、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用。

、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访。