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全国统一客服报修中心,感谢您使用本公司产品,在使用中出现的任何不便我司深表歉意,我们将对您所在区域安排就近人员上门维修。
如您空调使用过程中出现问题请您拨打客服热线,不管您在全国哪个区域,我们都将竭诚为您服务
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服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)
—( 开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
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、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门!
、提供--服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作!
、服务后会向您讲解产品使用常识,指导您的使用!
、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!
一、空调突然不制冷吹热风
空调突然不制冷吹热风的原因有很多,若是出现此种情况,需要对自己的空调做一个简单的检查,从而找出故障的原因,以下是具体方式。
、先检查调的是否制冷模式;
、确认空调是否冷暖机,再检查四通阀有问题,在制冷情况下吸合了;
、若是空调是单冷机是不可能会出热风的,最坏的也就是吹出室温的风。
、冷暖机里面的加热管在制冷情况下工作也会出现热风,如出现这种情况要尽快排除,不然很危险。
、也要考虑是否是氟利昂耗尽;
、在室外机的出风口感觉下是否有热风,若是没有,则有可能是热保护使得压缩机没有工作,从而导致设置在制冷却出现不制冷的情况。
、检查遥控上的设置模式是否正确,如果模式正确,则是四通阀坏了或 电脑 板坏了,更换四通阀或电脑板。
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二、空调常见问题及处理方法
、空调不制热
缺氟:若是空调不制热,可能是由于缺氟引起的。若是空调安装时铜管喇叭处螺帽没拧紧,或者曾经移过机,都可能是缺氟。
积尘太多:若是空调过滤网灰尘太多又没有及时清洗,会堵住空气流通,使机内制热量无法被流动空气及时带出来,造成制热量不足,定期清洗过滤网非常重要。
室外温度太低:若是室外温度过低时,室外机就会结霜,开启空调制热后大约需要-分钟的时间来“除霜”,室外气温越低,空调的制热效果会越差。
、空调漏水
室内机倾斜:在安装空调的时候,要保证空调机体水平,若是倾斜会造成管路口方向的位置偏高,导致结露水回流造成漏水现象。
排水管故障:使用时间过久,排水管出现老化现象或排水管弯曲,使结露水无法正常排出,需要仔细检查排水管。
专业的售后维修是您选择我们的理由:
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()用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
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()所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;
当您需要 售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
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