尊敬的好太太用户
  您好!
如您在使用过程中遇到故障问题或有何种疑惑请拨打好太太客服电话：--（温馨提示点击该号码即可拨打）






门锁着两年慢慢进入人们的生活，普及率越来越高的情况下，出现的各种问题就很鲜明了，

习惯使用传统门锁的我们，对于门锁很多用户并不是很了解的，遇到一些问题的时候，就会被卡住。

这很正常，毕竟对于指纹锁我们还不是特别了解，今天小编就给大家总结了几个使用指纹锁时经常会遇到的问题。

(一)电池彻底没电了怎么办?每套好太太门锁，都配有应急电源接口，在电池完全没电时接入外接电源，即可进行应急供电。(部分型号为V电源接口，部分型号为Micro USB外接电源接口

(二)如何恢复出厂设置？如不慎忘记管理密码，在通电的情况下，按住初始化按键保持秒以上，听到语音提示：“正在恢复，请稍后，密码过于简单，请及时修改管理密码”，即表示本锁已初始化成功

(三)门锁电压不足:出现电压不足的情况，门锁是不能正常开启的。找一个充电宝在门锁留有的插口处接上电，能让门锁临时有电，开门后立刻进行电池更换。如果是换了两个充电宝都没有反应，可以试试看跟邻居借插线板直充，等门锁灯亮起后就可以解锁进门了。如果试了以上方法都不行，那应该是门锁坏了，需要打电话给维修人员，上门维修。建议不要请外面的开锁师傅，以免对门锁造成不必要的损伤