尊敬的鹿客用户:
您好!
历经多年的风雨历程，鹿客人励精图治，孕育了以诚信为本、以创新为核心的企业文化，“宝剑锋从磨励出,梅花香自苦寒来”,鹿客人的艰辛付出换来了企业一步步的升级, 从一个不知名的小厂一路走来,成长为拥有中国名牌、中国驰名商标、行业标志性品牌的企业。
鹿客的每一项的成绩都离不开广大顾客和供应商的关心与帮助。在此，对社会各界人士的大力支持表示衷心的感谢！
鹿客秉承“诚信经营，信誉至上”的经营服务理念，大力倡导和树立“诚信就是企业的核心竞争力”的观念。始终坚持打好四张“诚信牌”。
对社会，打好资质诚信牌，树立良好的企业形象；对消费者，打好商品和服务的诚信牌，建立并提升顾客的忠实度和满意度；对合作伙伴，
打好守法重诺诚信牌，赢得最佳的合作伙伴关系；对员工，打好维权谋福的诚信牌，打造忠诚的员工团队，推动了行业、市场诚信体系的完善发展，奠定了鹿客在行业中的地位。
鹿客智能锁售后服务政策
鹿客全国统一报修电话:--（温馨提示点击该号码即可拨打）
本商品严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》 实行售后服务，服务内容如下：
一、质保政策
质保期内：
根据国家现行法律法规的规定，符合法定情形的，则 天包退（人为损坏、已安装除外）、 天包换、三年内免费维修（以具体保修政策为准）。
质保期外：
非质保期内（人为损坏不在质保免费保修内），维修及更换配件需要而产生的包括但不限于 配件费用和维修人员上门服务费，需另行支付。
二、保修政策
自用户签收次日起十五日后，发生非人为损坏性能故障，经由鹿客售后检测确认后，为用户办理维修业务。整机及各零部件的保修期限如下：
类型：整机
保修内容：前面板组件、后面板组件、锁芯组件
保修期限：年
类型：耗材
保修内容：电池、门和盒、配件盒
保修期限：天
智能锁用电问题 智能锁没电了怎么办
、通过USB紧急供电智能锁没电了怎么开门，智能锁一般都有usb可以充电的，而现在的手机大多都很难坚持被大家把玩一整天，因此，很多人都会随身携带USB和充电宝。不得不说这是个好习惯。在智能锁的前面板的下端，带有USB供电孔，可以通过充电宝供紧急供电，可以用来开门。
这里注意国产都是老式的接口，只有高端和进口的才是如图接口
、应急机械钥匙开门智能锁一般都带有应急机械钥匙，若是遇到智能锁没电了开不了门的情况，这时就需要通过应急机械钥匙开门。智能锁的钥匙孔要么在正面板的中间偏下部分，要么在正面面板的底部。大家使用智能锁的时候，要记着把应急钥匙放在办公室、车内或关系比较好的邻居那里。该图片由注册用户"科技数码行"提供，版权声明反馈 电子智能锁怎么换电池 智能锁背面安装有电池盒，可以直接打开，将合适数量的电池按正负极正确装入电池盒内，通电时会发出“滴”声提示，则证明更换成功。长期不在家，智能锁使用频次低的情况，建议备好应急电池。
智能锁按键故障 智能锁的按键没反应
这种情况大部分原因在于智能锁没有电，换上电池就好。智能锁在电量快耗尽的时候，是会发出低压报警的，如果出现了低压报警，那就赶紧换掉电池。正常的话，智能锁的电池可以用长达一年多！但是有时候我们用半年或者一年的时候，记得打开电池盖看下电量是否充足。
智能锁不灵敏 这个和指纹识别率有关的，如果是正常的指纹肯定能识别，但是指纹比较浅的或者是破皮的就很难识别，建议使用识别度较高的智能锁。
智能锁系统锁死智能锁怎么改密码 打开电池后盖，找到复位键(打开电池盖就能看到，智能锁长按复位键-秒，直到前面板屏幕有显示为止，显示屏显示初始化操作成功，管理员密码重置成功。
温馨提示：要想能熟练掌握各种智能锁的维修方法，首先必须掌握智能锁工作的基本原理
和工作流程，安装要求，使用调试方法及维护保养知识;其次要有丰富的实践经验，才能对各种故障现象进行分析判断，
并消除故障;再次必须有较强的动手能力，才能正确拆装各种部件。
须知：如果您需要维修服务，请来电或在线咨询人工客服提供您的地址以及服务信息，客服会为您核查您所在的区域是
否可以提供服务时效：电话客服*小时为您服务，一分钟报修，三分钟响应，快速上门，
成都鹿客智能锁维修中心电话-上门维修（今日/热搜）报修电话：O28-83O85l5O。
