尊敬的鹿客用户:
您好!
鹿客助力领先的安全门锁产品及技术的升级和创新,在持续提升安全门锁的安全性和多元化的路上孜孜不倦努力了多年,
见证了安全门锁市场的发展和变革,为包括广大的用户,提供着性能稳固、品质卓越的安防产品。
从现代结构到古建筑,从公司到家庭,从政府官邸到豪华住宅,从银行到学校,鹿客安全门锁从各个方面提供极致精工的安防享受。
凭借着强大的科技力量,构筑以研发睿智、舒适、卓越的安防产品为主导的核心竞争力。
恭喜您选用中国安全门锁翘楚品牌“鹿客”产品,为此我们特向您做出郑重服务承诺:
()公司严格遵守国家相关售后服务规范,产品实行一周包换、一年免费保修售后承诺,包换时间范围产品需保持包装完好,不得影响二次销售;保修时间范围发生质量问题,由当地售后服务团队负责保修。
()您在购买产品后,可拨打售后服务热线:--(温馨提示点击该号码即可拨打)进行产品免费安装申请,我们将在小时内确定上门安装时间,并在确定安装时间后小时内上门进行产品安装(与安装人员另行约定时间除外)。
()顾客使用过程中出现紧急情况,售后人员将在小时内响应上门售后。
()保修时间范围外,可能会涉及配件更换和维修费用,各地将严格按照公司的配件价格标准规范收取。
安全门锁用电问题 安全门锁没电了怎么办
、通过USB紧急供电安全门锁没电了怎么开门,安全门锁一般都有usb可以充电的,而现在的手机大多都很难坚持被大家把玩一整天,因此,很多人都会随身携带USB和充电宝。不得不说这是个好习惯。在安全门锁的前面板的下端,带有USB供电孔,可以通过充电宝供紧急供电,可以用来开门。
这里注意国产都是老式的接口,只有高端和进口的才是如图接口
、应急机械钥匙开门安全门锁一般都带有应急机械钥匙,若是遇到安全门锁没电了开不了门的情况,这时就需要通过应急机械钥匙开门。安全门锁的钥匙孔要么在正面板的中间偏下部分,要么在正面面板的底部。大家使用安全门锁的时候,要记着把应急钥匙放在办公室、车内或关系比较好的邻居那里。该图片由注册用户"科技数码行"提供,版权声明反馈 电子安全门锁怎么换电池 安全门锁背面安装有电池盒,可以直接打开,将合适数量的电池按正负极正确装入电池盒内,通电时会发出“滴”声提示,则证明更换成功。长期不在家,安全门锁使用频次低的情况,建议备好应急电池。
安全门锁按键故障 安全门锁的按键没反应
这种情况大部分原因在于安全门锁没有电,换上电池就好。安全门锁在电量快耗尽的时候,是会发出低压报警的,如果出现了低压报警,那就赶紧换掉电池。正常的话,安全门锁的电池可以用长达一年多!但是有时候我们用半年或者一年的时候,记得打开电池盖看下电量是否充足。
安全门锁不灵敏 这个和指纹识别率有关的,如果是正常的指纹肯定能识别,但是指纹比较浅的或者是破皮的就很难识别,建议使用识别度较高的安全门锁。
安全门锁系统锁死安全门锁怎么改密码 打开电池后盖,找到复位键(打开电池盖就能看到,安全门锁长按复位键-秒,直到前面板屏幕有显示为止,显示屏显示初始化操作成功,管理员密码重置成功。
安全门锁打不开 安全门锁打不开的原因
、进入秋天冬天以后,天气越来越冷,空气开始越来越干燥,特别是早晨和晚上。这时候我们的手指表面皮肤就会变得很干燥,而干燥的皮肤表面是非常不利于指纹图像的采集的。
图像如果不清楚,就自然无法提取到指纹的特征,因此就出现指纹不灵敏的情况。有的误以为是安全门锁出了故障,事实并非如此。解决这样的情况其实很简单,输入指纹前你可以先将手指放在嘴边哈一下气,使之变得湿润,或者擦一些润手霜,让您的手指能湿润一些,这样一般这样就可以解决指因指纹干燥打不开门锁的问题。
、手没有洗干净,指纹处存在有颜色的油污等,这是不利于指纹图像的采集的,图像如果不清楚,就自然无法提取到指纹的特征,这就导致指纹无法识别;这种情况也很好解决,只要把手洗干净就好了。
、手指受伤或者指纹磨损严重,造成指纹模糊,安全门锁无法识别指纹;这时候我们就要重新采录指纹,然后点已注册,用已注册的指纹进去后,把已注册的删掉就可以了。除此之外,平时我们一个人可以多备案几个手指头的指纹,一只手指指纹模糊了,我们可以再多试几只手指指纹。
、安全门锁用久了,安全门锁配备的电池没有电了,导致安全门锁没法正常工作;电池耗尽这个问题很好解决,只需要更换电池即可。
安全门锁提示已开锁但门打不开 安全门锁提示已开锁但门打不开,首先可能是安全门锁电池电量不足导致的,用户可以更换一下电池再试试。除此之外,也可能是安全门锁电机问题导致的,这个时候可以直接联系安全门锁的厂家或者售后,若为电机故障的话就可以维修或者更换了。
服务城市:北京,上海,广州,深圳,天津,武汉,南宁,杭州,南京,济南,重庆,成都,
宁波,厦门,无锡,苏州,西安,长沙,福州,石家庄,合肥,太原,佛山,珠海,中山,
东莞,惠州,惠城,肇庆,清远,汕头,郑州,常州,徐州,南通,扬州,盐城,漳州,
湖州,绍兴,嘉兴,台州,温州,金华,海口,三亚,绵阳,南昌,韶关,昆明,贵阳,
兰州,沈阳,株洲,常德,桂林,柳州,福清,余姚,慈溪,邢台,廊坊,大同,大连,
青岛,哈尔滨,泉州,莆田,九江,肇庆,湛江,长春,清远等。
鹿客安全门锁售后电话人工服务/客服热线点击查询(全国联保)报修电话:4006661443。