全国统一官网附近电话
全国统一热线受理客服中心:--(温馨提示点击该号码即可拨打)
尊敬的TOYO用户:您好!
TOYO专注于智能指纹锁领域,是一家集产品研发、制造、销售、安装、售后于一体的全产业链公司,
是国家高新技术企业,总部位于中国深圳,以服务全球每一个家庭作为愿景,坚持以科技的点滴进步,让人们的生活更美好,
以安全、便捷、智能的产品,为万千家庭带来高品质生活体验,让科技的光芒温暖每一个人的内心。
目前TOYO有多名员工,上万家全球终端网点,销售规模位居全球前列。
客服中心最近接到很多用户和准用户的反馈,如"新买的智能指纹锁要怎么安装.""如何恢复出厂设置""电池没电了怎么办"等等一系列问题,下面在这为广大的用户朋友们做个详细解答!!!
一.
如何使用远程APP授权开锁?
第一步:
打开手机APP,点击自家的TOYO指纹锁,再点击“添加用户”
第二步: 输入对方的TOYOAPP账号(邮箱或手机号,没错,就是对方的APP账号,也就是说,想要远程授权开锁,被授权的人也必须要有一个“TOYO智能”APP。第三步: 设置开锁权限——一次、多次或永久,然后点击右上角“保存”,保存成功之后被授权人只需要打开
蓝牙,用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”)
二.
如何新增、删除指纹或密码?
连续按两次【*】键,输入管理密码,再按【#】键结束,进入管理模式,初始管理密码为“”,即可根据语音提示,新增/删除指纹、密码等。
三.
新购买的智能锁如何安装?
无论在线上旗舰店还是线下实体店购买,均可为您预约时间,安排专业人员上门安装,此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。
售后人工客服电话,总部统一电话,售后客服热线电话,全国统一服务热线:
四.
APP下载
通过TOYO智能APP,部分型号可以实现蓝牙+APP开锁,以及远程APP授权开锁。(“指纹锁配套APP怎么下载”)
五.
如何更换电池?
当智能锁提示电量低,需要更换电池的时候,自行打开电池盖,更换节.V碱性AA型号电池即可。电池盖位于门内背面板上方。注:如果是K智能锁,将双手拇指放在PUSH字样的下方,借着坡度顺势向上推即可打开后盖,K的电池盖比较紧,建议大家多试几次。
TOYO智能指纹锁上海售后客服中心电话号码-售后维修电话查询已更新(今日/更新)报修电话:4006661443。